Sales Account Manager (f/m/d)

Festanstellung, Vollzeit · München

Deine Aufgaben

Als unser Sales Account Manager (f/m/d) bist Du für die Verwaltung und Steigerung des Umsatzes innerhalb eines zugewiesenen Kundenportfolios verantwortlich. In dieser Funktion baust Du enge Beziehungen zu den Kunden auf, ermittelst deren Bedürfnisse und bietest Lösungen an, die auf die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens abgestimmt sind. Du spielst eine signifikante Rolle bei der Erreichung von Verkaufszielen, der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Förderung des Umsatzwachstums. Primär beinhaltet die Rolle folgende Aufgaben und Anforderungen:

Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu Großkunden
Verstehen der Kundenbedürfnisse und Bereitstellen von maßgeschneiderten Lösungen und Angeboten, um unsere Geschäftsziele zu erreichen
Du bist die Schnittstelle und Schlüsselperson in der Kommunikation mit unseren Kunden
Erkennen von Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling bei bestehenden Kunden
Entwicklung und Umsetzung von Kundenplänen zur Maximierung des Umsatzwachstums
Kunden mit Produktaktualisierungen, Werbeaktionen und neuen Angeboten auf dem Laufenden halten und Partnerschaften pflegen
Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam zur Entwicklung und Umsetzung effektiver Verkaufsstrategien
Maßgebliche Beteiligung an Verkaufsprognosen und Planungsprozessen
Monitoring Verkaufsaktivitäten, Kundeninteraktionen und Kontofortschritten mithilfe von CRM-Tools
Reporting von Vertriebskennzahlen
Sicherstellung der Aktualität und Konformität aller Kundenvereinbarungen, Verträge und Verkaufsunterlagen
Enge Zusammenarbeit mit Marketing-, Produktentwicklungs- und Kundensupport-Teams, um einen kohärenten Ansatz für das Kundenmanagement zu gewährleisten
Bereitstellung von Erkenntnissen und Feedback für interne Teams, um Produktangebote und Kundenerfahrungen zu verbessern

Unsere Anforderungen

Du bringst folgende Anforderungen mit oder überzeugst uns mit gleichwertigen Erfahrungen:

Bachelor in Wirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich. Ein MBA oder ein gleichwertiger Abschluss ist von Vorteil
Mindestens 3 bis 5 Jahre Erfahrung im Vertrieb, in der Kundenbetreuung oder in einer verwandten Funktion, vorzugsweise branchennah
Ausgeprägte Kommunikations-, Verhandlungs- und Sozial-Kompetenz
Erwiesene Fähigkeit, mehrere Kunden zu betreuen und dabei Verkaufsziele zu erreichen
Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und effizientes Zeitmanagement
Souveräner Umgang mit CRM-Software
Bereitschaft, in adäquatem Maße zu reisen, um unsere Kunden vor Ort zu besuchen und dadurch eine enge Kundenbindung zu gewährleisten und auf Messen und anderen Veranstaltungen präsent zu sein
sehr gutes Deutsch und Englisch ist zur Bewältigung der Aufgaben erforderlich - externe Kommunikation wird vielfach auf Deutsch erfolgen, unser internationales Team nutzt Englisch als Unternehmenssprache

Das erwartet dich

Ein visionäres Team in einem wachstumsstarken, jungen Unternehmen
Keine festgefahrenen Prozesse und Hierarchien, sondern viel Mut, einen neuen Mobilitätsanbieter zu gestalten
Eine Kultur der Wertschätzung, in der wir Erfolge ebenso feiern wie Fehler
Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Home-Office-Möglichkeiten
Ein offenes, modernes Büro mit wenig Papier, aber der Nutzung von Slack & Co.

Interesse?

Im Rahmen Deiner Bewerbung möchten wir Ihnen einige Einblicke in unsere Unternehmenskultur und Organisation geben. Bei Sono Motors ersetzen wir das traditionelle Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Verhältnis durch eine Partnerschaft auf Augenhöhe. Wenn Mitarbeiter von großen Unternehmen zu Sono wechseln, hören wir manchmal, dass sie bestimmte Dienstleistungen, Unterstützung und Infrastruktur vermissen. Wir laden Dich ein, diese Lücken mit uns zu schließen. Wir sehen Dich als Mitgestalter unseres Unternehmens, nicht als jemanden, der nur auftaucht, um seinen Job zu erledigen. Bei Sono Motors nimmst Du die Dinge selbst in die Hand, um die gewünschte Wirkung zu erzielen. Unsere Gründer und CEOs werden mit Dir zusammenarbeiten, und gemeinsam mit dem gesamten Sono-Team wirst Du unsere Organisation leiten. Wir erwarten von Dir, dass Du die Initiative ergreifst, zu unserer Organisationsentwicklung beizutragen, Unvollkommenheit zu akzeptieren und transparent zu kommunizieren. Wir nennen das #staysono; das ist unsere Kultur.

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Über uns

Vision, Motivation und Professionalität. Kreativität und Vertrauen. Liebe zu unserem Planeten. All das vereint unser derzeitiges Team von ca. 45 Kollegen. Gemeinsam kämpfen wir für unsere Vision, die wir mit einer neuen Strategie und Ausrichtung unseres Unternehmens erreichen wollen: Wir bieten Solarintegration für die Transportindustrie an.
Unsere Technologie wird bereits von mehr als 25 B2B-Kunden genutzt, die unser Solar Bus Kit und andere Solarintegrationslösungen in einer Vielzahl von Fahrzeugarchitekturen testen, darunter Busse, Kühlfahrzeuge, Autos und eTrucks/eVans.

Your Tasks

The Sales Account Manager is responsible for managing and growing sales within an assigned portfolio of accounts. This role involves building strong relationships with clients, identifying their needs, and providing solutions that align with the company’s products and services. The Sales Account Manager plays a crucial role in achieving sales targets, enhancing customer satisfaction, and driving revenue growth, which means to:

Develop and maintain strong relationships with key accounts
Understand client needs and provide tailored solutions and offerings to meet their business objectives
Act as the primary sales point of contact for clients
Identify opportunities for upselling and cross-selling within existing accounts
Develop and implement account plans to maximize sales growth
Provide clients with product updates, promotions, and new offerings
Collaborate with the sales team to develop and execute effective sales strategies
Participate in sales forecasting and planning processes
Maintain accurate records of sales activities, client interactions, and account progress using CRM tools
Prepare regular reports on account performance and sales metrics for stakeholder review
Ensure all client agreements, contracts, and sales documents are up to date and compliant
Work closely with marketing, product development, and customer support teams to ensure a cohesive approach to account management
Provide insights and feedback to internal teams to improve product offerings and customer experiences

Our Requirements

You have the following requirements or can convince us with equivalent experience

Education: Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field. An MBA or equivalent is advantageous
Experience: Minimum of 3-5 years of experience in sales, account management, or a related role, preferably within the industry
Strong communication, negotiation, and interpersonal skills
Proven ability to manage multiple accounts and meet sales targets
Excellent organizational and time management abilities
Proficiency in CRM software

What to expect

A visionary and highly dedicated team in a "newborn" company striving to fight CO2 emissions
Additional benefits like allowances for public transport, gym memberships or others - your choice!
Flexible working hours and extensive home office options
No entrenched processes and hierarchies, but a lot of courage to shape the transportation industry in a sustainable way
A culture of mutual support and appreciation in which we celebrate successes as well as mistakes together
An office and workshop space in the north of Munich, easily accessible with public transport - and bike ;)
Free Charging of your electric car at the office

Interested?

As you apply for this role, we would like to give you some insights into our company culture and organization. At Sono Motors, we replace the traditional employer-employee relationship with a partnership at eye level. When people transition from large organizations to Sono, we sometimes hear that they miss certain services, support, and infrastructure. We invite you to address these gaps with us. We see you as a creator of our company, not someone who only shows up to do their job. At Sono Motors, you take matters into your own hands, and you will achieve the desired impact. Our CEOs will work alongside you, and together with the entire Sono team, you will lead our organization. We expect you to take the initiative, contribute to our organizational development, accept imperfection, and communicate transparently. We call this #staysono; this is our culture.

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About us

Vision, motivation and professionalism. Creativity and trust. Love for our planet. All of this unites our current team of around 45 colleagues. Together we fight for our vision, which we want to achieve with a new strategy and focus of our company: Offering Solar Integration for the transportation industry.
Our technology is already being used by more than 25 B2B customers, who are testing our Solar Bus Kit and other solar integration solutions in a variety of vehicle architectures, including buses, refrigerated vehicles, cars and eTrucks/eVans.

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Dein Weg zu uns:

Wir von Sono Motors möchten Mitarbeiter*innen gewinnen, die mit hohem Commitment und Bewusstsein für die Auswirkungen des eigenen Handelns unsere Vision vorantreiben. Wir wissen, dass das ein hehrer Anspruch ist. Aber wir möchten mehr sein als ein austauschbarer Arbeitgeber, da wir mit unserer Arbeit etwas bewegen möchten.